Devoluções:
A nossa política tem uma duração de 90 dias. Se tiverem passado 90 dias desde a tua compra, infelizmente não podemos oferecer-te um reembolso ou uma troca.
Para poder ser devolvido, o teu artigo não deve ter sido utilizado e deve estar nas mesmas condições em que o recebeste. Também deve estar na embalagem original.
Reembolsos:
Assim que a tua devolução for recebida e inspeccionada, enviar-te-emos um e-mail para te notificar de que recebemos o artigo devolvido. Também te notificaremos da aprovação ou rejeição do teu reembolso.
Se fores aprovado, o teu reembolso será processado.
Reembolsos atrasados ou em falta:
Se ainda não recebeste um reembolso, começa por verificar novamente a tua conta bancária.
Depois contacta a empresa do teu cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo até que o teu reembolso seja oficialmente lançado.
Depois contacta o teu banco. É frequente haver algum tempo de processamento antes de o reembolso ser lançado.
Se fizeste tudo isto e ainda não recebeste o teu reembolso, contacta-nos em service@eutoolshop.com.
Devoluções e trocas:
Substituímos os artigos e pagamos os portes de devolução se estiverem defeituosos, danificados ou se tiver sido enviado o tamanho errado. Se encomendaste o artigo errado, és responsável pelo pagamento dos portes de devolução.